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  • 2015年09月01日 | 08:00

リラクゼーションスタジオ「Re.Ra.Ku」を運営するリラクが、 内定者フォローの体制強化のためにTalknoteを導入 ~学生のライフスタイルに合わせた双方向コミュニケーションにより、内定辞退ゼロを目指す~

トークノート株式会社(本社 : 東京都港区、代表取締役 : 小池 温男、以下トークノート)は、リラクゼーションスタジオ「Re.Ra.Ku」(http://reraku.jp/)を運営する株式会社リラク(本社 : 東京都港区、代表取締役 : 江口 康二、以下リラク)が、内定者フォローの体制強化のために社内コミュニケーションツール「Talknote」(http://talknote.com)を導入したことを発表いたします。

ReRaKu様ロゴ

これにより、来春入社予定の内定者とリラク社員のコミュニケーションをはじめ、内定者同士の交流など学生との双方向のコミュニケーションを活性化させることができます。 日常的にLINEやFacebookなどのSNSを利用している学生のライフスタイルを踏まえ、チャットやSNSをビジネス利用に特化させた社内コミュニケーションツール「Talknote」を導入することで、リラクは、期間中の学生の不安をタイムリーかつ確実に解消し、学生のニーズに応えたフォローアップにより内定辞退者ゼロを目指します。

【背景】
日本経済団体連合会による「採用選考に関する指針」を受け、就職人気の高い大手企業の選考開始が8月1日へ後ろ倒しとなったことにより、中小企業の内定辞退者の増加が懸念されています。

このような現状の中、リラクは従来から抱えていた「電話やメールでのコミュニケーションでは、内定者の学生をフォローしきれない」という問題意識が大きくなり、学生とのコミュニケーションツールとしてTalknoteの導入を決定しました。

【Talknoteを選んだ理由】
リラクは、普段からLINEやFacebookなどのSNSを利用する学生にとって、チャットやSNSをビジネス利用に特化させているTalknoteであれば使い勝手がよく、内定期間中に求められる情報をより確実に伝えられると考え、導入を決定しました。

1.専用のコミュニケーションツールとして使える。
 学生のライフスタイルを考慮しLINEやFacebookの利用も検討したが、プライベートで利用しているツール
 で会社と繋がることへの抵抗を感じる学生も多かった。

2.送った内容の既読/未読が個人単位で確認できる。
 メールでは、送った内容が見られているのかどうかがわからなかった。

3.写真などを活用し、社内の様子を幅広く伝えられる。
 メールでは、届けられる情報が受信側の環境設定に依存するため、
 伝えられる情報が限定されてしまっていた。

4. スマホアプリの使い勝手がよく、学生のライフスタイルに合っていた。
 学生にとってメールは日常生活での利用頻度が低く、タイムリーな情報共有には不向きだと感じていた。

【期待される効果】
リラクは、Talknoteを活用し学生との双方向でのコミュニケーションを活性化させることで、タイムリーかつ確実に内定期間中の不安を解消することができると考えています。

1.日常的に利用しているLINEやFacebookに近く、メールに比べてカジュアルに投稿やコメントができるた
 め、会社と学生、学生同士の双方向のコミュニケーションが活性化されるため、疑問や不安を解消しやすい
 環境が整う。

2.会社からの情報発信に対しての既読/未読などの状況を個人単位で把握する事で、より各学生の状況に応じ
 たフォローが行うことができる。

3.学生とのコミュニケーションを一元化できるため、事務的な作業を効率化することができる。

トークノートは、共通の価値観が浸透した「いい会社」をつくるというコンセプトのもと、社内コミュニケーションを活性化・効率化するためのサービス開発、提案を継続してまいります。

【株式会社リラク】
リラクゼーションスタジオ「Re.Ra.Ku」をはじめ、5つのブランドでストレッチ&ボディケアサービスの店舗運営(首都圏165店舗)を中心に事業を拡大。「健康を、もっと、新しく。」というスローガンのもと、医療デジタルメ ディア事業の創出など、今後の事業多角化を視野に入れ新卒採用を拡大中。

<リラク会社概要>
【社名】:株式会社リラク
【所在地】:東京都港区南青山7丁目1番5号 コラム南青山4F
【URL】:http://reraku.co.jp/
【代表者】:江口 康二
【設立年月】:2000年7月
【資本金】:111,000,000円

[PDF] リラクゼーションスタジオ「Re.Ra.Ku」を運営するリラクが、 内定者フォローの体制強化のためにTalknoteを導入

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  • 2015年07月29日 | 09:58

2015年7月28日 リリース情報

2015年7月28日、下記の新機能のリリースがございます。

【対象端末】
Web

【変更内容】
1、全員参加のメッセージ機能ができました。
全員が、デフォルトで参加されるメッセージグループの機能がリリースされました。
機能の詳細は下記ヘルプページをご参照下さい。
ヘルプページ

全員参加のメッセージ機能のリリース背景には、タイムラインや全員が入るグループは、
今後メンバーが増える時に、それらの投稿を読めば会社についてわかる様なものにしていきたい。
なので、それ以外の一時的にお知らせする必要のあることはメッセージでやり取りをするけど、
全員向けのメッセージを送る際、一人一人宛先を選択するのが非常に大変、というご意見を取り入れ
実装した機能となります。
一時的な周知事項は、メッセージで即時伝えられることが重要で、その後その周知事項を
振り返ることが少ないと思います。
ストック情報・フロー情報をうまく使い分けていただける様な想定で今回の全員参加のメッセージ機能が
ございますので、是非、情報の出し分けによって快適にご利用いただければと考えております。

尚、2015年7月28日以前よりご利用いただいている企業様においては、
全員参加メッセージは「利用しない」状態となっております。
ご利用を開始される場合は、ネットワーク管理者が、設定をお願いいたします。

今回のリリースを含め、何かご不明点やご意見などがございましたら
お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
どうぞ、宜しくお願いいたします。

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トークノート株式会社
マーケティング部 セールス&サポートグループ
〒106-0032 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル4F
TEL:03-6447-0096 Mail:support@talknote.com
いい会社をつくる:Talknote http://talknote.com
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  • 2015年07月29日 | 08:00

Yahoo!ニュース編集部が運営体制強化のため、社内コミュニケーションツールTalknoteを導入

トークノート株式会社(本社 : 東京都港区、代表取締役 : 小池 温男、以下トークノート)は、ヤフー株式会社(本社 : 東京都港区、代表取締役社長 : 宮坂 学、以下ヤフー)が運営する、Yahoo!ニュース編集部の運営体制強化のため、社内コミュニケーションツールとして「Talknote」(http://talknote.com/)を導入したことを、発表いたします。

Yahoo!様事例

■導入の背景
Yahoo!ニュース編集部は、全国4拠点、35名の体制で月間100億PVを生むニュースサイトの運営を行っています。ニュースというサービスの特性上、常時24時間体制での運営が求められ、かつ災害時にも即時性を落とさず サービスの運営を継続する必要があります。

そのような状況の中、災害時の情報共有体制に問題意識を抱えていたことから、緊急用コミュニケーションツールの導入の検討を行い、Talknoteを導入。現在は、Yahoo!ニュース編集部が所属するニュース事業本部を中心に約180名(2015年7月現在)が利用しています。

■主な活用方法
緊急時の連絡用に加え、日常的にニュースの運営の中で発生するリアルタイムで関係者全員へ共有するべき内容をTalknoteで周知する体制をとっています。メールや全社で利用している社内コミュニケーションツールなど他の手法では、ニュースサイト運営に求められるレベルでの、時間や場所を問わないメンバー同士の情報伝達のリアルタイム性、確実性を担保できないため、Talknoteを活用しています。

■得られた効果
必要なリアルタイム性、確実性を担保できている事に加えて、以前、プライベートでも利用しているチャットアプリを使って緊急時の連絡体制を組もうとシミュレーションした際、部署や内容毎の投稿先グループの統制が上手く取れず混乱をきたしましたが、ビジネス専用のツールであるTalknoteへの移行後はその様な心配もなく、有事平時を問わず情報伝達に対しては安心感をもってサイト運営ができています。

トークノートは、共通の価値観が浸透した「いい会社」をつくるというコンセプトのもと、社内コミュニケーションを活性化・効率化するためのサービス開発、提案を継続してまいります。

■Yahoo!ニュース編集部 導入事例 http://talknote.com/case/index.php?num=041
■Talknoteサービス説明 http://talknote.com/product/index.php

[PDF] Yahoo!ニュース編集部が運営体制強化のため、 社内コミュニケーションツールTalknoteを導入

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  • 2015年07月22日 | 17:13

2015年7月22日 リリース情報

2015年7月22日、下記の新機能のリリースがございます。

【対象端末】
Web

【変更内容】
1、Webでトークノート利用中に通知メールが届かなくなります。
通知メールを受取る設定にしている方は、新規投稿があった際に各種メール通知が届きますが、
今後は、Webブラウザでトークノートを開いている間は通知メールが届かなくなります。
トークノートのブラウザを閉じると、通知メールがまた届く様になります。

トークノートを開いていない時はメールで通知が欲しいけど、
トークノートで作業中は、通知は切っておきたい、というご意見が多かったことから
今回の機能のリリースとなりました。

2、通知メールが届かない項目ができました。
・「いいね!」されたとき
・未処理にされたとき
・新メンバーが追加になった時 ※

上記の3つは、通知メールがなくなります。
※ 新メンバーの追加通知メールは、今後はネットワーク管理者のみに届く様になります。

今回のリリースを含め、何かご不明点やご意見などがございましたら
お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
どうぞ、宜しくお願いいたします。

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トークノート株式会社
マーケティング部 セールス&サポートグループ
〒106-0032 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル4F
TEL:03-6447-0096 Mail:support@talknote.com
いい会社をつくる:Talknote http://talknote.com
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  • 2015年07月13日 | 17:49

2015年7月13日 日経ビジネス

日経ビジネス

2015年7月13日発行の日経ビジネスの「フロントランナー」にてトークノートが紹介されました。
ぜひご覧ください‼︎

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