» 2014年

  • 2014年03月11日 | 12:55

飲食店情報化EXPOに出展します!

3月17日に、飲食店情報化EXPOに出展します!!

日経レストランが主催するこのイベントは、
「注文」「会計」「予約」「顧客管理」「食材管理」など、
飲食店での大変な情報管理を簡単にする便利なシステムやアプリを
提供している企業がサービスを展示するイベントです。

トークノートも、店舗内・店舗間の「コミュニケーション」「情報共有」を促進する
ツールとして出展することになりました♪
 
 
そして、12:00からのパネルディスカッションに弊社CEOの小池が登壇します。

以前導入ビデオにもご出演いただいた
ガストン&ギャスパー COO 伊藤ミナ子様とのセッションで、
飲食の現場において、情報化ツールを導入した経緯やその効果についてお話します。

更に、当日ご来場していただいたお客様限定の、
お得なキャンペーンもご用意しております。
入場無料のイベントです。ご興味がある方は、是非お越し下さい!!
 
 
日時:2014年3月17日(月)10:00〜18:00
会場:ザ・プリンス パークタワー東京 ボールルーム
   東京都港区芝公園4-8-1
 

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  • 2014年03月05日 | 19:42

トークノート社のTalknote活用画面!(リアルタイムで問題解決編)

おかげさまでトークノートの登録企業数は、11,000社を超えました!

様々な業種の企業に利用いただいているトークノートですが、
「トークノートのもっと便利な使い方を知りたい」という声を多くいただくので
久しぶりにTalknote活用法をご紹介します♪

最近トークノート社内で大活躍なグループ、HELP!グループ。

外出先でのトラブルや、急な対応を要する時に使います。
このグループではこんなルールづけをしています。

「営業先など外出中に困ったことや、緊急に回答がほしいとき、
 このグループに書き込んでください。
 そして、これを見たみんなは社長・営業・開発問わず、
 わかるひとが早急に答えてあげましょう!」

セールス担当が、外出先にいる時に緊急対応が必要なトラブルが発生しました。

電話連絡ですぐに対応できるならいいけど、席を外してたり他の電話に出てたり・・・
急いでるのに担当のあの人がつかまらない!!他に誰がわかるかもわからない・・・

そんな時、このグループに書き込みます。

ルールの通り、役職問わず、わかる人がすぐに答えてあげる。
開発チームが即座に原因と解決策を確認して回答をしてあげてます。

外出先でも安心。
新人でも安心。
異動したてでも安心。

そんな職場を作るのがトークノートの役目です。

是非、皆様も試してみてください。

他にも便利な活用方法を随時ご紹介します!

《以前の活用法ブログはこちら》
初公開!トークノート社のTalknote活用画面!
トークノート社のTalknote活用画面!(グループ編)

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  • 2014年02月24日 | 18:49

第1段 トークノート導入ビデオ

こんにちは、久しぶりのブログ更新です!

ただいまトークノートでは、トークノートを導入したことでコミュニケーションが良くなった!
と言っていただいた企業様にご協力いただき、導入ビデオを製作しています。

第一弾として、都内を中心にイタリアンレストランを5店舗運営している
Gaston&Gaspar COO 伊藤ミナ子様に出演していただきました♪

Talknote導入事例「ガストン&ギャスパー」


 
出演いただいた伊藤ミナ子さんは、こちらのお店以外にも数々の飲食店をプロデュースされていて、
本なども執筆されているとても素敵な女性です。

ビデオ内のインタビューに答える姿も女優さんのよう!
おかげさまでかっこいいビデオに仕上がりました。

ガストン&ギャスパーの伊藤様、みなさま、ありがとうございました!!
 
 
第2段以降のビデオも現在撮影中です。
完成しましたら、またブログでおしらせします。
 

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