イベント

  • 2017年09月27日 | 07:00

【CEO MEET UP レビュー記事】若者に選ばれる、幸せな会社の創り方

2017年8月24日(木)トークノート株式会社主催で経営層限定イベント「CEO MEET UP」を開催しました。当日は約100名の方にご来場頂きまして、大いに盛り上がりました。そこで、今回ご登壇頂いた株式会社ネットプロテクションズ代表取締役社長 柴田紳氏の「若者に選ばれる、幸せな会社の創り方」についてご紹介します。

ネットプロテクションズ代表取締役社長 柴田紳
「若者に選ばれる、幸せな会社の創り方」

■代表取締役社長 柴田紳 プロフィール

1975年生まれ。1998年に一橋大学卒業後、日商岩井株式会社(現・双日株式会社)に入社。
煙草事業に3年間取り組んだ後、IT系投資会社であるITX株式会社に転職。
すぐに株式会社ネットプロテクションズの買収に携わり、2001年より出向、2004年に代表取締役に就任。何もないところからNP後払いを創り上げ、黒字化に成功。
世の中を変革する事業を創造すると共に、人が人らしく、幸せを最大化できる組織づくりに強いこだわりを持ち、事業においても組織風土においても「つぎのアタリマエをつくる」というミッションの実現を目指している。

ミッションや事業、組織についてご紹介いたします。

■Mission
会社のメインミッションは「つぎのアタリマエをつくる」こと。
これを会社のメインミッションとし、日々追求しています。

そして、私がとても価値を感じている「7つのビジョン&5つの価値観」というものを社内の原理原則として置いているのでご紹介いたします。

〈7つのビジョン〉
業務を進めるときや、組織を創っていくときに、このビジョンに沿い進めて行きます。
1. 歪みがない事業・関係性をつくる
2. すべてのステークホルダーと真摯に向き合う
3. みんなで会社をつくる
4. 志を尊重する
5. わくわく感を大切にする
6. 違いこそを組織の力に変える
7. 厳しく求め、支え合う

〈5つの価値観〉
個人の価値観、個人として5つの価値観を持っている人に会社に入ってきてほしいという構造で考えています。
1. 誠実に向き合う
2. 力を合わせる
3. 本質を考える
4. 最高にこだわる
5. 自分を磨く

■事業
〈NP後払い〉
ネットショッピング通販支払いの代行サービス「NP後払い」。
いくつか事業がある中で、現状最も主力の事業です。

現在は、業界シェア No.1の「コンビニ後払い」決済として、年間流通総額 1,400億円となっていますが、ここに至るまで相当の苦労をしました。

後払いサービスなので未払いリスクがあり、これらは全て会社で請け負います。
その為、当初はビジネスモデルの難しさに愕然としていましたが、しかしやるしか無いとやり続けて来ました。
結果、社会のインフラの一端を担うサービスとなりました。

今後は、15年間築き上げてきた資産を活用し、国内/決済領域に限らず事業展開予定です。
BtoC決済、BtoB決済での膨大なネットワーク、ユーザー数、取引データ、支払データなどからの
派生事業はほぼ無限に存在します。
データを生かしたリコメンド広告事業、精緻な与信管理に基づく金融事業、各産業におけるマッチングプラットフォーム事業など、チャンスは膨大なのです。だからこそ未来のリーダー人材が重要となってきます。

■組織
弊社では組織構成に力を入れています。

事業の広がりが非常に大きいので、リーダー層が活躍する環境を提供出来るようになってきました。
だからこそ、未来のリーダー人材をいかに組織で抱えられるか、育成できるかが重要だと考えています。若い社員が事業で頑張ってくれているので、私は組織構成に力を入れている状況です。

本来であれば経営者がいて役員がいてマネージャーがいて、上から順番に偉いと考えるのが一般的ではないでしょうか?しかし、私にしてもマネージャーにしても偉くないんです。

偉い人が上にいて指示を下に出すということはなく、私やマネージャーは下にいて若い社員が働きやすいようにサポートしていくのです。

私が常に共有している事は、「マネージャーや私は全く偉くない、貴族でもなんでもない。勝手に決めて指示を出して良い存在ではない」ということ。

いずれは、マネージャーという職種をなくしメンターとかにしようかと思っていますが、それに対する反対は全く出ておらず、この感覚を全員で握れているのは組織として強いと思っています。

〈ワーキンググループ制度〉
個々人がメインの業務を持ちつつ、業務時間の20%で会社創りにも関わる制度で、経営目線を皆に持ってもらう為に行っています。弊社は100人以上の正社員がいる会社ですが、経営企画が1人もいない、人事も専任では1人だけです。

では、会社創りや会社の方向性は誰が決めるのか?というと、ワーキングループ制度を利用し、やりたい人が集いプロジェクトを進めていく仕組みになっています。

例えば新卒採用のプロジェクトですと、年間で3000〜4000万円の予算を持ち、新卒2〜3年の社員が企画から運用、実行までを全て行い、25人ほどの新卒の採用をしています。
そしてこれらのプロジェクトは1年で人が入れ替わります。

会社の枠組み決めを社長やリーダーがやってしまうとみんながしらけてしまうと思っています。
みんなに会社創りに参加してもらいたいので、このワーキンググループ制度を設けています。

〈幸せ度数〉
毎月一回、メールでアンケートを取っています。

アンケート内容
①仕事を楽しめていますか?(4点満点)
②会社やサービスに誇りを持てますか?(4点満点)

アンケートは2問だけなのですが、この質問が結構エグいです。
基本的にはほぼ全員が3、4点を付けている状態なので、この状態は中々良いのではないかと自負を持っています。
このアンケートの良いところは健康じゃない人もすぐ分かることです。
何かあると1点とかを付ける人もいるので、そこをすぐに拾いに行くことが可能です。
健康チェックの意味でも、幸せ度数アンケートはすごく良いと思っています。

〈組織の特徴〉
組織の特徴は、業務委託でアウトソーシングをよく活用している事です。
会社全体の人数は330名ほどですが、正社員は100名程度しかおらず、ほとんどすべての部署でアウトソーシングを活用しています。

そして、その業務委託の方々にはチームで来ていただいております。
個人ごとにバラバラで来てしまうと、マネジメントする人がとても大変になってしまう為です。
業務委託は、先方のリーダーごと来てもらってそこのチームにお願いをしており、そのチームとビジネス上の取引をしている感じです。

〈組織風土〉
大学のサークル、学校のような社内の雰囲気です。
土日にも会社に集まる人が多く、会社がコミュニティスペースのような感じになっています。

〈組織風土①〉
・土日に会社に遊びに来る人が結構いる
・怒鳴る、叱るシーンは皆無
・オープンスペースで色んな人が昼寝
・訪問時以外はTシャツ、短パン、サンダルだらけ
・社員旅行やBBQ、クリスマスパーティーも盛り上がる

〈組織風土②〉
優秀かつ向上心が高いメンバーが揃っています。

・みんな「そもそも」を疑う本質思考(一般的には間違いなく生意気)
・肚落ちさえすれば、やたらとがんばる、自走する
・社会起業家予備軍、仕組みで社会を変えたい
・お金 / 競争 / 出世 への興味は薄め

・しばしば取引先からヘッドハンティングされる(でもやめない)
・数回接触すると、大体の学生が当社を好きになる
・基本的に、人が好き、育成好きな人だらけ
・外部パートナーが新卒を送ってくる

■フラットな組織をつくるKSF

〈根本的な考え方〉
・5つの価値観、7つのビジョンを常に中心に
-判断基準が統合されているからこそ手が放せる
・後払い同様、性善説に基づく
-見張らない、ルールを作りすぎない
・基本的人権の尊重
-多様性を限界まで認める、人として尊重
・組織の中心、力点を新卒層に置く
彼らがいかに輝けるかにこだわる

〈社長の在り方〉
・偉い人ではない
・絶対的な指示を出すことはほぼない
・できるだけ目立たず、支える
・カリスマではない、寄りやすい
・価値観、ビジョンの体現者

〈マネージャーについて〉
・権限を持つ偉い人を作ると、組織が歪む
・人事権、予算権、情報アクセス特権は持たない
・自身が輝くよりも若手の成長、成功を喜んでほしい
・1つの箱に2人、3人のマネージャーも普通
・この状態でも、責任を喜んで負ってくれる人、加えて能力、人格的に成熟した人にマネージャーをやってもらっている(この人事権も360度評価で決めていきたい)

〈業績の創り方〉
・外せないコア部分は、一定の大人とアウトソーサーでしっかりと守る
・エネルギーの必要なチャレンジはなるべく若い人に(事業の染み出し等)
・新卒は1年目後半で戦力化、3年目になればほぼ全員エースに
・好きな方向に走ってもらうが、そこまでに判断基準や会社の方向性を飲み込んできている為、ベクトルがぶれすぎない
・会社への貢献欲も持ってくれている為、まさに会社の柱に。

〈採用基準〉
・本質的思考力
・自走力
・協働力
・誠実さ
・利他的な志
・メンタルタフネス
・競争心や承認欲求 リーダー経験 が強すぎない
・リーダー経験

■若者に選ばれる、幸せな会社を創るには何が必要か
1.会社自体の成長性、社会的意義を感じられること
3.尊敬できる同期、先輩、経営層がいること、判断基準、価値観、ビジョンが合致していること
4.周囲とフラットで良い関係でいられること
5.自身の存在意義、貢献、成長を感じられること、なりたい姿に近づけること
6.極端なマイナスがないこと(給与、福利厚生、ワークスタイル)
7.社内競争をさせない、敗者を作らない

以上、株式会社ネットプロテクションズ代表取締役社長 柴田紳氏の「若者に選ばれる、幸せな会社の創り方」でした。

次回は、株式会社ESSPRIDE 取締役 野瀬絢氏の「社員の個性を生かし、新規事業を生み出し続ける組織の裏側」~事業転換期を支える社内コミュニケーション~についてご紹介します。

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その他のオススメ事例

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  • 2017年08月03日 | 20:43

【経営者限定イベント】CEO MEET UP vol.3〜社員の幸せと会社の成長の両立〜

リンクアンドモチベーション、ネクシィーズグループ、「塚田農場」を運営するエー・ピーカンパニー など成長ベンチャー企業が利用中の国内利用企業数No.1(シード・プランニング調べ)社内SNS「Talknote」 が経営者様向けにイベントを開催いたします。また、経営者同士でお話できる場を設けます。多く の方々と情報交換できるチャンスですので、ぜひ、ご参加ください。

<イベント概要>

CEO MEET UP〜社員の幸せと会社の成長の両立〜

<日程>

イベント 8月24日(木)15:20〜18:10
交流会  8月24日(木)18:30〜20:00

<基調講演>「若者に選ばれる、幸せな会社の創り方」

ネットプロテクションズが優秀な学生から選ばれ続ける理由、また、入社後もそのほとんどがとどまり続ける理由について、思想や仕組み創りのエッセンスをお話しします。

株式会社ネットプロテクションズ 代表取締役社長 柴田紳氏

1975年生まれ。1998年に一橋大学卒業後、日商岩井株式会社(現・双日株式会社)に入社。
煙草事業に3年間取り組んだ後、IT系投資会社であるITX株式会社に転職。
すぐに株式会社ネットプロテクションズの買収に携わり、2001年より出向。
「NP後払い」を構築し、2004年に代表取締役に就任し現在に至る。
 

<ゲスト講演>「社員の個性を生かし、新規事業を生み出し続ける組織の裏側」~事業転換期を支える社内コミュニケーションとは~

「個性と才能をつぶさない」を人材活用テーマに、各種メディアに取り上げられる新規事業の生み出し方と社員の個性を引き出す社内コミュニケーションの仕方をお話します。

株式会社ESSPRIDE 取締役 野瀬絢氏

1981年、群馬県生まれ。大学英文科卒業後、大手英会話スクールに営業職として入社。都内7店舗を管理・運営するマネージャーを経て、株式会社インテリジェンスに入社。転職サイトDODAの立ち上げに携わり、さまざまな企業の中での人材価値を体感する。その後、2013年にESSPRIDEへ入社。現在、小学生の娘がいるママでもあり、自身のキャリアを生かし、おやつで働き方改革をする『OYATOOL』、最新企業PR『社長チップス』などの新規事業の営業統括を担当。

お申込みはこちら

<CEO MEET UP vol.1、vol.2の様子>

<当日の流れ>

15:00~ 受 付 開 始
15:20 イ ベ ン ト 開 演
15:25~16:15 基 調 講 演
「若者に選ばれる、幸せな会社の創り方」
株式会社ネットプロテクションズ 代表取締役社長 柴田紳氏
16:15~17:05 主 催 講 演
「ヒトの課題を解決するコミュニケーション(仮)」

トークノート株式会社 代表取締役 小池温男
17:20~18:10 ゲ ス ト 講 演
「社員の個性を生かし、新規事業を生み出し続ける組織の裏側」
~事業転換期を支える社内コミュニケーションとは~

株式会社ESSPRIDE  取締役 野瀬絢氏
18:30~20:00 経 営 者 交 流 会
講演者と情報交換できる場となっております。

※構成が変更となる場合もございます。予めご了承ください。

<イベント概要>

開催日程 2017年8月24日(木) 15:20~20:00 (受付開始 15:00~)
開催時間 イベント 15:20~18:10 (受付開始 15:00~)
交流会  18:30~20:00
開催場所 The Place of Tokyo 3F ”The Terrace Room”
〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-4
http://place-tokyo.com/
アクセス

・都営大江戸線赤羽橋駅赤羽橋口より徒歩5分
・地下鉄日比谷線神谷町駅1番出口より徒歩7分
・都営三田線御成門駅A1出口より徒歩6分

参加費 イベント参加費:無料
交流会参加費 :5,000円
定員 100名
※応募者数が定員を超えた場合は抽選とさせていただきます。
予めご了承ください。
対象 企業の経営者、役員の方に限ります。
備考 当日は、名刺をお持ちください。
問い合わせ トークノート株式会社
イベント事務局
TEL:03-6435-5774
Mail: event@talknote.com
お申込みはこちら
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  • 2017年06月30日 | 14:28

【イベントレポート】歯科医院における人材教育の仕方

2017年6月22日に栗林歯科医院の栗林理事長をゲストにお呼びし、セミナーを開催しました。16年の歯科医師歴をお持ちの栗林理事長に歯科医院における人材育成、コミュニケーションについてお話をして頂きました。今回はその内容を少しだけ、ご紹介します!

 

<講師プロフィール>

2003年『日本歯科大学 歯学部』卒業。2009年医療法人社団『歯聖会 田中歯科医院』卒業、 『NewYork University CDE Program』卒業、医療法人社団『栗林歯科医院』開業。2014年『Medical University of Vienna』卒業。

 

<講演内容一部抜粋>

【院内コミュニケーションを重視している理由】
開業前の勤務時代に自分の技術不足(医師として技術だけでなく、コミュニケーション、経営など多方面に関する技術)で悩むことがあり、自分のように悩む歯科医師を生み出したくないと考えていました。そこで、歯科医師だけではなく、歯科衛生士、歯科技工士、受付、歯科助手、事務全ての人々をプロフェッショナルとして育てられる環境をつくろうと思い、開業をしました。そのため、人材育成に重きを置いています。「教える、教わる」という関係において、コミュニケーションは基本です。そのようなことから、コミュニケーションを重視しています。

【Talknoteを導入する前の課題】
「言った/言わない」といった水掛け論が発生してしまっていたこと、人が育たないこと、同じミスを繰り返してしまうこと。これらが院で抱えるコミュニケーション課題でした。社内SNS導入以前にも、多くの施策に取り組みました。

<情報共有シート>
「日付」「書いた人」「伝えたい人」「伝達事項」「確認チェック」という項目に沿って記入をしてもらい、共有事項を皆が見れるような仕組みを作りました。関係のない人も内容確認のチェックしてもらうようしていました。

<リスクマネジメントシート>
ダブルブッキング、伝え漏れなど院で発生したミスを共有するシートです。一人のミスを共有し、皆で解決することで、明日の院の成功に繋がります。

<ミーティング・朝礼・終礼>
情報をその場でシェアし、意見交換ができるようにリアルなコミュニケーションの場も設けました。

しかしながら、抱えていた課題の抜本的な解決には繋がりませんでした。その理由は情報の蓄積がされなかったことにあります。紙は見返すこともないので、蓄積がされづらく、リアルなコミュニケーションの場でも蓄積はされていきません。これらの課題を一気にクリアしたのは、社内SNS「Talknote」でした。

【Talknoteの活用法】
Talknote導入で様々な効果が表れました。データが蓄積されますので、以前抱えていた課題は解消されました。中でも、一番の効果は人材育成が加速したことです。

例えば、「矯正グループ」があり、そこでは患者様の治療プロセスを全て投稿しています。初診〜完治まで画像と治療内容を一緒に投稿しています。現在、素晴らしい技術を持った70歳の専門医の方がいますが、新人ドクターはその治療プロセスを全て見ることが出来ます。ケースとしても学べるので、最高の人材育成の場になっていますね。

他にも「新人日報グループ」では、いつでも先輩に質問や相談が気軽にできます。また、新人を教育する先輩ドクターも元々は新人ドクターでしたから、先輩の当時の日報を見られます。先輩たちの成長過程を見ることができれば、失敗を怖がらずに挑戦していくことができますよね。データ蓄積を行い、人材教育に活かすことは社内SNSでやりたかったことですし、開業時に思っていた「全ての人がプロフェッショナルになる環境」に近づいているので、本当に役立っています。
 

栗林歯科医院が利用しているTalknoteの無料トライアルは以下から

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  • 2017年06月13日 | 08:00

2020年教育改革に向けた公と私の取り組み 『ICT教育の最前線事例』に関する記者発表会

社内SNS『Talknote』を提供するトークノート株式会社と、AI英会話アプリ『TerraTalk』を提供するジョイズ株式会社は、記者および教育関係者に向けてICT教育に取り組む様々な事例を紹介する、『ICT教育の最前線事例』に関する記者発表会を共同開催します。

トークノート株式会社は、昨年より聖徳学園中学・高等学校 (本校 : 東京都武蔵野市、学校長:伊藤正徳、以下聖徳学園)へICT教育推進の一環として社内SNS「Talknote」を提供開始しています。一方、ジョイズ株式会社は、今夏より品川女子学院(本校:東京都品川区、中等部校長:漆紫穂子、高等部校長:仙田直人)へ英語の自主学習教材としてAI英会話アプリ「TerraTalk」を試験導入することが決定しています。本説明会では、二校のICT教育全体の取り組みのほか、市内の全中学校でプログラミング教育を実施する島根県松江市による取り組みと、今夏から始まる小学校でのプログラミング授業について、地方と連携して小学校低学年へプログラミング教育を行う某IT企業も登壇し、各先行事例を紹介する予定です。

■開催日時

2017年6月27日(火) 19:00〜21:30 (受付開始 18:45)

お申込みはこちら

■当日の流れ

18:45~ 受付
19:00~19:05 主催者ご挨拶
トークノート株式会社 代表取締役 小池 温男
ジョイズ株式会社 代表取締役 柿原 祥之
19:05~19:25 ICT教育全体の取り組みについて 〜テラトーク採用の背景〜
品川女子学院 情報科主任・ICT教育推進委員長 竹内 啓悟
19:25~19:45 ICT教育全体の取り組みについて 〜Talknote導入後の成果発表、新しい取り組み発表〜
聖徳学園中学・高等学校 情報システムセンター長 横濱 友一
19:45~19:50 休憩
19:50~20:10 Ruby City MATSUEプロジェクトとプログラミング教育に関する具体的な取り組みについて
島根県松江市  産業経済部まつえ産業支援センター 本田 智和、佐藤 文昭
20:10~20:30 某IT企業のプログラミング教育への取り組み 〜地方の公立小学校へのプログラミング教育の取り組みと成果〜
20:30~21:30 懇親会・名刺交換、個別質問(自由解散)
21:30 終了予定

※構成が変更となる場合もございます。予めご了承ください。

 

■記者発表会概要

開催日時 2017年6月27日(火)19:00〜21:30(受付開始 18:45)
開催場所 トークノート本社(〒106-0032 東京都港区六本木4-1-4 9F)
六本木一丁目駅1番出口・ティーキューブ口から徒歩5分・六本木駅6番出口から徒歩6分
参加費 無料
備考 当日は、お名刺をお持ちください。
問い合わせ トークノート株式会社
広報担当 中嶋
TEL:03-6435-5772
Mail: nakajima@talknote.com
 
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  • 2017年06月05日 | 18:47

【東京開催】セミナーのご案内

リンクアンドモチベーション、ネクシィーズグループ、「塚田農場」を運営するエー・ピーカンパニー など成長ベンチャー企業が利用中の国内利用企業数No.1(シード・プランニング調べ)社内SNS「Talknote」が名古屋にてセミナーを開催いたします。

セミナーでは、Talknote利用企業20,000社以上の中から組織を強くする為に行われている取り組みや情報活用事例を紹介するとともに、人や組織課題の解決を支援するTalknoteの機能をデモンストレーションを交えてご紹介いたします。

Talknoteをご利用中でなくても、社内コミュニケーションツールを検討、情報収集中の企業も参加可能です。

こんな方にオススメ!

  • 理念浸透ができておらず、社員の結束力が弱い
  • 個人だけでなくチームとしての業績を上げていきたい
  • 全体に目が届かず、チーム全体として抜け漏れが多い
  • 他社の事例を参考にしたい

■開催日時

2017年6月26日(月) 16:00〜17:30 (受付開始 15:30)

お申込みはこちら

■当日の流れ

15:30~ 受付
16:00~17:15 組織を強くするコミュニケーション術
トークノート株式会社 マーケティング リーダー 山崎誠司
※登壇者は変更になる場合がございます。
17:15~17:30 質疑応答

※構成が変更となる場合もございます。予めご了承ください。

 

■セミナー概要

開催日時 2017年6月26日(月) 16:00~17:30 (受付開始 15:30〜)
開催場所 六本木  近郊 ※詳細はお申込み者へメールでご案内いたします。
参加費 無料
定員 20名(※1企業1名でお願いします)
応募者数が定員を超えた場合は先着20名で締め切りとさせていただきます。予めご了承ください。
備考 当日は、お名刺をお持ちください。
問い合わせ トークノート株式会社
イベント/セミナー事務局
TEL:03-6435-5772
Mail: event@talknote.com
 
お申込みはこちら
 
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  • 2017年06月05日 | 18:46

【福岡開催】セミナーのご案内

リンクアンドモチベーション、ネクシィーズグループ、「塚田農場」を運営するエー・ピーカンパニー など成長ベンチャー企業が利用中の国内利用企業数No.1(シード・プランニング調べ)社内SNS「Talknote」が名古屋にてセミナーを開催いたします。

セミナーでは、Talknote利用企業20,000社以上の中から組織を強くする為に行われている取り組みや情報活用事例を紹介するとともに、人や組織課題の解決を支援するTalknoteの機能をデモンストレーションを交えてご紹介いたします。

Talknoteをご利用中でなくても、社内コミュニケーションツールを検討、情報収集中の企業も参加可能です。

こんな方にオススメ!

  • 理念浸透ができておらず、社員の結束力が弱い
  • 個人だけでなくチームとしての業績を上げていきたい
  • 全体に目が届かず、チーム全体として抜け漏れが多い
  • 他社の事例を参考にしたい

■開催日時

2017年6月23日(金) 16:00〜17:30 (受付開始 15:30)

お申込みはこちら

■当日の流れ

15:30~ 受付
16:00~17:15 組織を強くするコミュニケーション術
トークノート株式会社 マーケティング リーダー 山崎誠司
※登壇者は変更になる場合がございます。
17:15~17:30 質疑応答

※構成が変更となる場合もございます。予めご了承ください。

 

■セミナー概要

開催日時 2017年6月23日(金) 16:00~17:30 (受付開始 15:30〜)
開催場所 博多駅  近郊 ※詳細はお申込み者へメールでご案内いたします。
参加費 無料
定員 10名(※1企業1名でお願いします)
応募者数が定員を超えた場合は先着10名で締め切りとさせていただきます。予めご了承ください。
備考 当日は、お名刺をお持ちください。
問い合わせ トークノート株式会社
イベント/セミナー事務局
TEL:03-6435-5772
Mail: event@talknote.com
 
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