イベント

  • 2014年09月24日 | 10:50

Zendeskとの共催セミナーを開催します


カスタマーサポートのクラウドサービスを提供している
株式会社Zendeskとの共催でセミナーを開催することとなりました。
セミナーのテーマは

「クラウドサービス活用で、顧客のウォンツの見える化!」

株式会社Zendeskは、米国サンフランシスコを本社拠点として、全世界140カ国以上において、
45,000を超える企業で活用されているカスタマーサービス支援ツールをZendesk運営しています。

トークノート社でも、Zendeskを以前から活用しており、ZendeskとTalknoteの両方を活用することで、
少人数で素早いカスタマーサポートが実現できています。
適切な対応で顧客満足を上げると共に、お客様から頂いた貴重なご意見を
今後の経営やサービスの品質向上に役立てるためのZendeskとTalknoteの活用方法をご案内致します。

イベントの概要
【日時】 10月14日(火) 16:30〜19:00 (16:00開場)
【場所】株式会社Zendesk セミナールーム
    東京都千代田区内神田1-15-2 神田オーシャンビル5F
【定員】40名(事前登録制)
【参加費】無料
【対象】経営層、経営企画やサポート部門の責任者の方
【共催】トークノート株式会社、株式会社Zendesk

定員となり次第、お申込を終了とさせて頂きますので、お早めにお申込下さい。

お申込はこちら

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  • 2014年07月10日 | 10:41

ワークスタイル変革EXPO2014に出展します!

来週開催される第1回ワークスタイル変革EXPOに出展します。

本展示会は、コスト削減・生産性向上・営業力強化につながる、
「ワークスタイル変革」に特化したソリューションやサービスが一同に会する展示会です。

トークノート社は、「ワークプレイスゾーン」のブースにて出展します。

生産性を上げるために、どのように社内のノウハウを共有し
ストックしていくのか、そのためになぜ今社内SNSが注目されているのか
これまでとは違う、新しいコミュニケーションの形をご案内します!

具体的には、
・共通の価値観が浸透すると会社はどう変わるの?
・部署や拠点を超えた情報の共有がうまくできる方法って?
・実際に社内SNSを使ってる会社は、何のために、どの様に使っていて、どういう効果があるの?
・導入企業の9割が失敗する社内SNSの、失敗しない導入の仕方とは?

など、12,000社の導入実績から得られた事例の数々を
余すことなくお伝えします。

会期 7月16日(水)〜18日(金)10:00〜18:00
会場 東京ビッグサイト
小間位置 西ホール2F 23-16
特典 その場でTalknoteをご覧頂いたり、活用ノウハウをお伝えします。
また、会期中限定のキャンペーンも実施致します!
ご来場方法 招待状をご希望の方は info@talknote.com へご連絡ください。
優先的にご案内させて頂きます。
参加費 無料

東京ビッグサイトに是非お越し下さい!

 

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  • 2014年07月08日 | 13:06

七夕イベント実施しました!

7月7日は七夕ということで
talknoteでは浴衣出社で七夕イベントを開催いたしました!

ベストショット賞を選んだり、短冊に願い事を書いたり
みんなでお酒を飲んだり楽しいイベントとなりました。

きっとこの一見仕事につながらなそうなコミュニケーションが
会社の文化を作っていくのだと感じています。

最近では業務効率をはかるサービスが多いですよね。
でも会社を作るものって仕事の業務効率だけではなく
もっと人の感情、ウェットな部分も重要なのだと考えています。
業務効率もウェットな部分もトークノートを通じてつながるサービスを
これからも作っていきたいですね。

ちなみに短冊の願い事を抜粋すると…

「Talknoteを通じて『いい会社』がたくさん増えますように」
「トークノートの各メンバーが健康でハッピーに過ごせますように」
「藤井さんのダイエットが成功しますように」←???

様々なお願いが出てきました 笑

最後に、これからもTalknoteでは、こういったイベントを開催して
「いい会社」の具現化をはかっていきたいと思います。

こんなおもしろいメンバーと一緒に働きたい方は
こちらからご応募ください↓
https://www.wantedly.com/projects/3778

 

 

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  • 2014年04月25日 | 15:28

クラウドプラス2014に参加しました。

4月25日(木)、クラウドプラス2014に参加しました。
このイベントは、「クラウドで時短革命」をテーマに
業務効率化を実現するクラウドサービスが出展するイベントです。

私たちトークノートは、「コミュニケーション」を良くする部分で
報告・連絡・相談などの業務上必要な情報共有を効率化し、
業務改善を図れるツールとして参加させていただきました♪

13時〜18時のたった6時間でしたが、来場者が400名を超える
大盛況なイベントでした。

トークノートのブースにも、たくさんのご来場者様に来ていただきました!

「ちょうどコミュニケーションに課題を感じてて・・・」

「社内メールを減らしたいと思ってる。」

「拠点間の情報共有がうまくできる方法を探してます」

など、たくさんのご意見・ご相談をいただきました。

私たちTalknoteは今後どういった形でお客様のお役に立てるのか
世の中の企業はどういったコミュニケーションの問題を抱えているのか
お聞きすることができる良い機会にもなりました!!

今後も、より多くのお客様のお役に立てるTalknoteとなるため
邁進して参ります!!

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  • 2014年03月18日 | 20:50

飲食店情報化EXPO2014の様子

3月11日のブログ
飲食店情報化EXPOに出展します!
でご案内した通り、昨日は日経レストラン主催のEXPOに出展しました。

Talknoteブース

ブースでは、スマートフォンやタブレットを使ってTalknoteに触れることができる
コーナーを設け、ご来場いただいた皆様に手に取っていただき、活用方法や事例など
を紹介しました。

また、会場内のシアターでは、代表の小池が、ガストン&ギャスパーのCOO 伊藤ミナ子 様
と共に12時からのパネルディスカッションに登壇させていただきました。

小池からは「コミュニケーションを良くするツール」のご紹介をさせていただき
伊藤様には、「トークノート利用者の意見と浸透方法」をプレゼンテーションしていただきました。

「Talknoteを導入して、社内で浸透するまではどのようなことをされましたか?」
という質問に対して、伊藤様
「トップの私が一番投稿し、投稿に対してもすかさずアクションするようにしてます。
 そうすることで、トークノートが全社に浸透しました。」

また、
「Talknoteを導入してからは会社にどのような変化がありましたか?」
という質問に対して
「それまでも仲良かったけれど、Talknoteが浸透してからは、本当にスタッフ皆が仲良くなりました。」
とお話していただき、嬉しいばかりでした。

ご来場いただく意識の高い飲食店の皆様とお話をすることで新鮮な発見がありました。
ご来場いただいた皆様、ありがとうございました!!

4月にもまた別のイベントに参加する予定です♪
詳細はまた後日お知らせします。

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  • 2014年03月11日 | 12:55

飲食店情報化EXPOに出展します!

3月17日に、飲食店情報化EXPOに出展します!!

日経レストランが主催するこのイベントは、
「注文」「会計」「予約」「顧客管理」「食材管理」など、
飲食店での大変な情報管理を簡単にする便利なシステムやアプリを
提供している企業がサービスを展示するイベントです。

トークノートも、店舗内・店舗間の「コミュニケーション」「情報共有」を促進する
ツールとして出展することになりました♪
 
 
そして、12:00からのパネルディスカッションに弊社CEOの小池が登壇します。

以前導入ビデオにもご出演いただいた
ガストン&ギャスパー COO 伊藤ミナ子様とのセッションで、
飲食の現場において、情報化ツールを導入した経緯やその効果についてお話します。

更に、当日ご来場していただいたお客様限定の、
お得なキャンペーンもご用意しております。
入場無料のイベントです。ご興味がある方は、是非お越し下さい!!
 
 
日時:2014年3月17日(月)10:00〜18:00
会場:ザ・プリンス パークタワー東京 ボールルーム
   東京都港区芝公園4-8-1
 

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