ニュース

  • 2017年04月19日 | 08:00

【経営理念の浸透】ラフ・ア・ロットが社内SNS「Talknote」を導入。


飲食店運営、運送業、保育園運営など多岐に渡る事業を展開する株式会社ラフ・ア・ロットが社内SNS「Talknote」の利用を開始しました。

【導入前の組織課題】
元々、弊社は保育園の運営からスタートしました。家族、子育て、保育にはまだまだ多くの社会問題がありますが、幸せを実現する方法は実にシンプルです。なぜなら、一人の幸せは関わる人々の幸せに支えられてるからです。ここで、ラフ・ア・ロットの経営理念「みんな笑顔。だから楽しい。」が生まれました。しかし、現場スタッフの声が経営者の耳に届かず、会社を支えるスタッフの顔が見えていなかったんです。要するに、経営理念に則った経営ができていなかったんです。そこで、ストレスなく現場スタッフに経営理念を理解してもらう方法を考えた時に、社内SNSの導入を検討し始めました。

【Talknoteを選んだ理由】
1、視認性(UI)
どこより視認性に優れていました。頻繁に利用する「LINE」「Facebook」の感覚そのままに大半のスタッフが、即座に順応することができました。

2、全端末対応
パソコン、タブレット、スマホ、自分の使いやすいデバイスで気軽に利用できるので、導入に伴う準備はほとんどいりませんでした。

3、管理のしやすさ
管理者側の使い勝手が大変素晴らしい!他社様のサービスも試したのですが、導入までの手続きが面倒だったり、スタッフの使い勝手は良くても、管理しづらいサービスが多かったです。Talknoteはスタッフ側にも、管理者側にもストレスフリーな唯一のサービスでした。

他にもトラブルが起きた際にトークノートのスタッフが迅速かつ丁寧に対応してくださり、会社及びサービスへの信頼が増しました。このような点からTalknoteの導入を決めました。

【期待する効果】
早速、効果が現れています。対面機会が少なかった従業員同士が認知し合うことによって「店舗が多くの人によって支えられていて、私もその一人である。」とみなが意識するようになってきました。また、スタッフの声もしっかり経営者に届くようになりました。これからTalknoteを利用し、会社を今以上に楽しく、活気に満ちた場にしていきたいですね。

このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 2017年04月18日 | 08:00

フォルムが「Talknote」を利用開始、コンサルタントの伴走で社内SNS導入の不安解消。


横浜元町・綱島にある、あなたの髪のキレイを叶える美容室「FORME(フォルム)を運営する株式会社フォルムがTalknoteの利用を開始しました。

【導入背景】
当時、社内の情報共有ツールを複数、利用していました。また、それらのツールには、既読/未読(※)を確認する機能がありませんでした。故に、共有後の情報管理が煩雑になっていました。一方で、組織的な課題もありました。店舗の拡大、及び従業員の増加で、昔まで密に取れていたコミュニケーションが希薄化し始めていました。そこで、社内SNSの導入を検討。情報の一元化に最適化されている、導入時に社内SNSの浸透をコンサルタントが伴走してくれる、この2点で「Talknote」の導入を決定しました。

※Talknoteの「既読/未読」は、誰が読んだか、読んでいないかまでわかります。

【期待する効果】
導入によって、以下の効果を期待しています。複数のツールに散らばっていた情報を「Talknote」に一元化することで、情報管理の簡素化と情報共有の効率化を可能にすること。規模拡大によって、取りづらくなっている社内のコミュニケーションを改善し、経営方針や会社のビジョンをしっかりと全社に浸透させることで、全社の一体感を醸成していくこと。

このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 2017年04月17日 | 08:00

『日経コミュニケーション』にてTalknoteが紹介されました。

2017年4月1日にリリースされた『日経コミュニケーション』の特集「組織・業務・事業を変えるチャット・ファースト」という記事において、Talknoteが紹介されました。記事では、昨年から提供を開始した人事課題を解消するHR機能について書かれています。

Talknoteもチャット分析を通じた人事施策の支援に力を入れている。投稿量の分析のほか、投稿時間に着目して過多な残業時間や勤務の間隔が短すぎる荷重労働を人事部に警告する機能の提供を2016年に初めた。

引用:日経コミュニケーション(2017.4.1)

このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 2017年04月17日 | 08:00

お手伝いサービス「まごころサポート」を展開するMIKAWAYA21が社内SNS「Talknote」を導入

60歳以上のシニアの 「ちょっと困った」を解決する、お手伝いサービス「まごころサポート」やIoT事業等を運営するMIKAWAYA21株式会社がTalknoteの利用を開始しました。

【導入背景】
当時、社内の情報共有はGmail、LINE、Facebook、kintoneなど様々なツールを併用しており、共有する情報にあわせて、ツールの使い分けをしていました。「社内ルール」「業務の進捗」などの知りたい情報を探す際に、複数ツールの利用を余儀なくされるため、情報の取得に手間がかかる場合がありました。また、メンバーによって、ツールの使用比率が異なっていたこともあり、各自が持っている情報に偏りがありました。そのような課題を感じていた時に、代表の知人から「Talknoteで社内コミュニケーションが改善した!」との声を聞き、弊社も「Talknote」の導入に至りました。

【導入効果】
利用し始めて、2ヶ月(2017年3月現在)が経過しましたが、全スタッフが抵抗なく使いこなしています。課題であったツールの分散化も解消されはじめていて、今では社外との連絡はGmailと社内は「Talknote」としっかり使い分けができています。

このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 2017年04月14日 | 08:00

トラボックスが社内SNS「Talknote」利用開始。複数事業をまとめ、会社に一体感を。

トラボックス株式会社が社内SNS「Talknote」の利用を開始しました。物流ネットワーク「トラボックス」・「100社へ物流見積もり!」、ミニクレープ「コロット」や「T-CONDITIONING」の運営など多岐にわたる事業を展開しています。

【導入背景】
トラボックスは事業展開に伴う規模拡大で、社員個人の動きが見えづらくなり、期日の管理や責任の所在が不明確になっていました。また、別事業部の社員の顔が互いに分からないような状況で、会社としての一体感に課題を感じていました。そういった状況で、社内SNSを導入検討し始め、数ある社内SNSの中でもスマートフォンでの使い勝手が良い「Talknote」を採用。

【期待する効果】
「Talknote」の利用によって、業務管理を簡易化し、期日通りに仕事が進められるようになること、また、全社員の顔を把握し、会社として一体感が生まれることを期待しています。

このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 2017年04月13日 | 13:00

Kateteが社内SNS「Talknote」を導入、決め手は課題を直接解消してくれる多くの機能。

都内で居酒屋「かてて」を運営する株式会社Kateteが社内SNS「Talknote」の利用を開始しました。

【導入背景】
当時は、複数店舗を一つにまとめる情報共有のツールがなく、情報の伝え漏れなどが発生して、現場に情報が伝わるのに時間がかかっていました。また、本部、各店舗、各階層で、メール、LINE、Facebookなどバラバラのツールが利用されていて、情報が散在している状況だったので、過去の情報を有効活用できない状況でした。このようなことから、細かいビジネス管理に特化した「Talknote」の導入を決めました。「Talknote」には、タスク管理、検索機能、HRの機能など、課題を直接解消してくれる機能が揃っていました。

【期待する効果】
各店舗で働く場所はバラバラだとしても、全社で同じ情報をタイムリーに共有できること。また、以前から課題だった散在していた情報を「Talknote」で一元管理し、社員が一度、「Talknote」にアクセスすれば会社の数字、プロジェクト、他店舗の状況、歴史などすべてのことがわかるようになること。この2点を期待しています。

このエントリーをはてなブックマークに追加