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  • 2017年05月09日 | 07:00

【業務の抜け漏れ防止】「Ursus hair Design」を運営するヘッドライトが社内SNS「Talknote」を導入。


「Ursus hair Design」「soen」など全国に100店舗以上の美容室を展開する株式会社ヘッドライトが「Talknote」の利用を開始しました。

【導入前の課題】
導入前は、Facebookで秘密のグループを作成して、オペレーションの変更連絡や細かい業務指示、クレーム対応等の情報を共有していました。その運用方法に特段不便さは感じていなかったが、Talknoteの機能や画面構成などを見て、Talknoteで情報共有を行うことのメリットを感じ、導入を即決しました。

【導入のポイント】
Facebookとは違い、業務に特化した情報共有ツールなので、仕事に集中でき、タスクの期限忘れ・業務の抜け漏れが防止できるという点です。

【期待する効果】
タスク管理を活用して、業務の抜け漏れを減らしていくことと「管理部ー営業部」間の情報共有を活性化させていくこと。「Talknote」の導入によって、この2点を期待しています。

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